ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ХОЩЕНКО ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ПО ПРОДАЖЕ ОБОЕВ

https:// katehome.ru/



1. Общие положения и основные термины

1.1. Данный документ является официальной публичной офертой (далее - Оферта) Продавца и содержит все существенные условия продажи и доставки товаров Покупателю, а так же сопутствующих услуг в интернет-магазине и предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор).

Настоящая Оферта является неотъемлемой частью Политики интернет-сайта https:// katehome.ru/ в области защиты персональных данных.

1.2. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https:// katehome.ru/ и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения в интернет-магазине. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления и оплаты товара или услуг. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте

1.3. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и нажатия кнопок «Заказать», «Оформить заказ» и «Купить гайд» при заказе товара либо услуг, либо товара и услуг, на Сайте и произведенной за них оплаты, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Продавец и Покупатель совместно — Сторонами договора Оферты.

В связи с этим:

Покупатель должен внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты, а также Политикой интернет-сайта https:// katehome.ru/ в области защиты персональных данных и в случае несогласия с условиями и правилами или с каким-либо другим пунктом ее условий должен отказаться от договора Оферты и не приобретать товар на Сайте и не использовать услуги интернет-магазина.

1.4. В настоящей Оферте используются следующие термины:

Продавец - ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ХОЩЕНКО ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА, ИНН 774316937023, ОГРНИП 321237500348592, юридический (почтовый) адрес: 353454, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 4, кв. 25, адрес ведения предпринимательской деятельности: г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 3, помещение № 2, телефон: +79002335424, электронная почта: Ekaterina.hoshenko@yandex.ru

Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разделе 3 оферты порядке.

Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью. Интернет-магазин обоев - интернет-сайт по интернет-адресу: https:// katehome.ru/ (далее также- Сайт, Сайт интернет-магазина), правообладателем которого является Продавец. На Сайте представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты и возврата товаров, а также сопутствующие консультационно-информационные услуги и материалы. Сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 17:30 по московскому времени в рабочие дни.

Интернет-магазин (сайт https:// katehome.ru/) является информационной системой для поиска, заказа и оплаты Товаров и услуг Покупателем, предлагаемых Продавцом.

1.5. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.4. настоящей оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте интернет магазина, во вторую очередь — сложившимся в сети Интернет.



2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю товар или оказать услугу, а покупатель обязуется оплатить и принять товар и /или услугу, заказанные на условиях настоящей оферты в интернет-магазине.

2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://katehome.ru/oboi/ Все товары являются непродовольственными.

2.3. Сопутствующие услуги: доставка товара, подбор товара, консультационно-информационные услуги в виде Гайда, указанного в п.2.4. настоящей Оферты.

2.4. Гайд составлен в виде информационных материалов, имеющих рекомендательный характер и содержит мастер-классы, видеоролики и иной формат информации касательно Товара, представленного в интернет-магазине, рекомендации по работе с Товаром (обои, клей), его характеристикам, подбору, особенностям выполнения оклейки Товара, представлена возможность визуализации Товара в интерьере, разъяснения возникших вопросов по Товаров в чате Гайда. Услуга по предоставлению Гайда действует 90 календарных дней с даты оплаты и не содержит ограничений по присутствию в Гайде в течении суток. Покупатель самостоятельно определяет время использования Гайда. Время и продолжительность пользования Гайдом Покупателем не влияет на стоимость услуги по предоставлению Гайдом. Стоимость услуги указана khttps://katehome.ru/oboiniyexpert Продавец имеет право по собственному усмотрению изменять информацию и наполненность Гайда.

3. Порядок оформление заказа.

3.1. Для оформления заказа покупатель выбирает товар в корзину на сайте интернет-магазина и формирует заказ. Затем по указанным реквизитам (номер телефона или адрес электронной почты) с покупателем связывается сотрудник продавца для уточнения всех аспектов заказа и доставки, а так же предоставляется счет на оплату. Оплата счета считается акцептом настоящей оферты, договор считается заключенным.

3.2. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, а покупатель - юридическое лицо свое наименование, реквизиты компании. В случае заказа сопутствующих информационно-консультационных услуг на сайте покупатель-потребитель сообщает продавцу свое полное имя, контактный телефон и адрес электронной почты. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.2.1. При оформлении заказа товара покупателем указываются адрес доставки и способ оплаты товара.

Персональная информация покупателя хранится и обрабатывается продавцом в соответствии с условиями Политики конфиденциальности интернет-сайта https://katehome.ru/politikaopd. в области защиты персональных данных, размещенной на Сайте.

3.3. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://katehome.ru/oboi/, который есть в наличии на складе продавца.

3.4. При отсутствии товара на складе и отсутствие запланированных поставок Продавец

вправе прекратить обязательство в одностороннем порядке в связи с невозможностью

исполнения (ст. 416 ГК РФ).



3.5. В подтверждение заказа и наличия товара и заключения договора в момент оплаты Покупателем товара и /или услуг на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа, счет на оплату электронным письмом на электронный адрес, предоставленный покупателем либо на телефон посредством мессенджеров Whatsapp /Telegram. Счет действует в течение 2 (двух) дней с даты выставления счета.

3.6. В случае отсутствия заказанного (заказанных) Товара (Товаров) на момент принятия заказа в работу сотрудник Продавца вправе согласовать с Покупателем замену Товара либо исключение отсутствующего Товара.



3.7. При получении Продавцом заказа на доставку Товара с Покупателем связывается сотрудник Продавца, используя способ связи, указанный Покупателем при заказе.



3.8. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

• заключает договор Оферты добровольно;

• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями, полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты;

• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его, либо оплатить оказываемую услугу;

• заранее ознакомился с Политикой интернет-сайта hhttps://katehome.ru/politikaopd, в области защиты персональных данных, размещенной на Сайте;

• предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

• передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои

персональные данные: полное имя, фамилия, отчество, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных), Покупатель подтверждает, что согласен на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования оператором ИП Хощенко Е.В ;

• дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов, контроля удовлетворенности покупателя (для покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

• дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте на электронный адрес, предоставленный при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.

• полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении

заключения и исполнения Договора Оферты.



3.9. Все информационные материалы, представленные на сайте https:// katehome.ru/, носят

справочно-рекомендательный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара либо иных вопросов, перед оплатой Заказа ему необходимо обратиться за консультацией в чате сайта по ссылке https:// katehome.ru//…./ либо задать вопросы Продавцу посредством телефонной связи при согласовании счета до произведения оплаты.



3.10. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у

Покупателя. В случае непредставления необходимой информации Покупателем или предоставления недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за исполнение заказа и доставку, указанного в заказе Покупателем Товара



3.11. Покупатель согласен принимать на указанные им при размещении заказа телефонные номера звонки операторов и курьеров Продавца и Службы доставки, а также SMS-сообщения и письма по электронной почте, по поводу выполнения заказа, а также принимать сообщения по иным указанным средствам связи. Покупатель согласен принимать от сотрудника Службы доставки или уполномоченного ею лица заказанный Товар по адресу, указанному Покупателем при регистрации и/или размещении заказа.



3.12. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, артикулом, характеристиками, описанием и ценой товара. Цветопередача образцов может иметь небольшие отличия от оригинала товара вследствие использования различных технических средств.



3.13. Покупатель при заказе фресок фотообоев обязан ознакомиться, быть согласным и выполнять все условия Продавца и производителей товара, прописанные в пунктах 8 и 9 настоящей оферты. Под фреской и фотообоями понимаются обои, произведенные поставщиком по индивидуальному заказу Покупателя. При этом фотообои аналогичны рулонам с иными обоями, где рисунок обоев складывается из отдельных полос, а фреска – это обои, представленные единым полотном с размерами согласно заказа покупателя.

Продавец рекомендует перед заказом фрески и фотообоев произвести покупку цветопробы, т.е. фрагмент рисунка в оригинале, для исключения риска искаженной цветопередачи товара вследствие использования различных технических средств, особенностей мониторов.



3.14. Обои, относящихся к фрескам и фотообоям, предоставляются в тубе, остальные виды обоев имеют упаковку производителя. Каждая упаковка содержит паспорт изделия (фирменную бирку).



3.15. Продавец при продаже обоев во время связи с покупателем имеет право рекомендовать к покупке и использованию определенный вид клея, наиболее оптимальный при работе с покупаемым видом обоев.
    4. Стоимость заказа и его оплата

    4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его упаковки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Стоимость доставки определяется транспортной компанией, стоимость доставки оплачивается покупателем непосредственно транспортной компании при получении товара. Если продавец изменил цену товара / услуги после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости товара и / или услуги, указанной в карточке товара на момент оплаты.

    4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://katehome.ru/oboi/.

    4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории сообщаются Покупателю-потребителю при предоставлении счета на оплату на ранее предоставленный электронный адрес или с помощью телефонных мессенджеров Whatsapp /Telegram. Продавец рекомендует при выборе транспортной компании покупателю обратиться к услугам перевозки ООО "СДЭК", ООО «ПЭК», при этом покупатель имеет право выбрать иного перевозчика при условии, что пункт приема товара для перевозки находится в г. Анапа Краснодарского края. До выставления счета продавец информирует покупателя об ориентировочной стоимости доставки посредством телефонной / электронной связи. Покупатель самостоятельно выбирает, будет ли оплата за доставку товара производится Продавцу, или непосредственно транспортной компании.

    4.4. Покупатель оплачивает заказ в безналичной форме или в наличной форме в магазине продавца по адресу: г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 3, помещение № 2. Способы оплаты указаны по ссылке https:// katehome.ru//…./.

    4.5. Покупатель производит полную предоплату заказа. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца.

    4.6. При 100%-ной предварительной оплате товара и его отправке Покупателю направляется (выдается) один кассовый чек с признаком способа расчета «полный расчет». Чек отправляется посредством электронной связи на адрес электронной почты Покупателя либо по номеру телефона Покупателя с применением мессенджеров.

    4.7. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем

    считается заключенным с момента поступления денежных средств за оплату Товара или услуг на счет Продавца. Оплата товаров и /или услуг означает принятие Покупателем всех условий настоящей Оферты в полном объеме.



    4.8. Качество поставляемого Товара должно соответствовать требованиям ГОСТов и ТУ, утвержденным для данного вида Товаров, обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителей и соответствовать требованиям, принятым для данного товара при реализации потребителям в Российской Федерации, а так же обеспечивать его использование по обычному назначению. Сертификаты соответствия на товар предоставляются по запросу покупателя по телефонной посредством мессенджеров Whatsapp /Telegram либо электронной связи на реквизиты, указанные в заказе.

    5. Доставка товара

    5.1. Продавец доставляет товар до пункта выдачи транспортной компании, которую определяет покупатель, или, по согласованию Сторон, на адрес, указанный покупателем, или предлагает самостоятельно забрать его из пункта выдачи, находящегося по адресу: г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 3, помещение № 2. Способ доставки, и транспортную компанию выбирает покупатель при оформлении заказа. Покупатель осуществляет оплату за доставку товара в соответствие с п.4.3 настоящей Оферты.

    5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

    5.3. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты при самовывозе согласно пункта 5.1 настоящей оферты либо в момент передачи Продавцом товара в службу доставки, выбранную покупателем.

    5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Продавец не несет ответственность за сроки доставки заказа, с момента передачи его компаниям (службам) - перевозчикам.

    5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя -любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара, на основании правил работы службы перевозчика, которым был отправлен товар.

    5.6. При получении товара Покупатель обязан произвести визуальный осмотр товара на наличие видимых повреждений товара и упаковки. В случае, если при приемке Товара обнаруживаются какие-либо повреждения товара либо упаковки, Покупатель обязан отразить такой факт в полном объеме в документах на получение и незамедлительно (в течение одного дня) отправить фото этого документа и фото товара с видимыми повреждениями и фото этикетки на электронный адрес Продавца либо на телефон Продавца с использованием мессенджеров. В случае нарушения данного пункта претензии по повреждениям такого товара Продавцом не принимаются.

    5.7. В случае, если товары были доставлены по адресу и в сроки, установленные в заказе, но не были вручены Покупателю по причинам, не зависящим от Продавца (отказ Покупателя от приемки товара надлежащего качества; Покупатель неправильно указал адрес при заказе, в назначенное время по указанному адресу товар никто не принял и при этом по телефонному номеру, указанному при заказе, никто не ответил, и т.п.), Продавец имеет право требовать с Покупателя возмещения полной стоимости непринятых товаров и доставки, Продавец не осуществляет возврат денежных средств.



    6. Изменение заказа и отказ от него

    6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.

    6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи в службу доставки. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.

    6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа. Продавец имеет право запросить реквизиты у Покупателя, в случае если способ оплаты не позволяет точно определить банковские реквизиты, с которых была произведена оплата Покупателем.

    6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее момента передачи его в службу доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.

    7. Возврат и обмен товара

    7.1. Согласно положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителя», покупатель вправе осуществить возврат товара обратно продавцу в течении 14 (четырнадцати) дней с даты покупки. Возврату подлежат обои надлежащего качества при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, ярлыков, бирки и целостности фирменных упаковочных элементов в полном объеме.

    7.2. Товар «Обои», цена которых определяется за единицу длины, подлежат возврату только ненадлежащего качества (производственный брак), так как включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

    7.3. Товар «Обои», изготовленный по индивидуальному заказу, как товар надлежащего качества не подлежит обмену по основаниям, предусмотренным ст. 502 ГК РФ, поскольку входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (п. 4 Перечня), не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

    7.4. Товар порезанный, смонтированный, с любыми отметками, повреждениями, нанесенными по инициативе Покупателя, считается принятым последним как Товар надлежащего качества и обмену (возврату) не подлежит.

    7.5. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.. При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

    7.6. Гарантийный срок устанавливается на товар заводом-изготовителем. Гарантийным

    случаем признается производственный брак – дефекты печати, нестыковка изображения на

    соседних полотнах более 5 мм, несовпадение отдельных полос по цвету, несоответствие цвета на Товаре. Производственным браком не является несовпадение цвета на Товаре и на мониторе компьютера или телефоне. Производственным браком не является наличие видимых стыков на обоях, так как обои являются шовным материалом.



    7.7. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения, причина возврата товара, сумму, подлежащая возврату, подпись покупателя. К претензии должны быть приложены фотографии.

    7.8. Товар ненадлежащего качества, в случае его возврата на условиях оферты, покупатель может вернуть, передав его через курьерскую службу по адресу: 353454, г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 3, помещение № 2.

    7.9. Продавец проводит проверку качества товара, полученного от покупателя, и в случае подтверждения заявленных недостатков, возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель письменно потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств покупателю начинает исчисляться с последней из дат: со дня получения Продавцом Заявления или получения возвращенного Покупателем Товара. Если заявление для возврата денежных средств поступило Продавцу после 17.00 рабочего дня или в праздничный либо выходной день, моментом получения Заявления Продавцом считается следующий рабочий день.

    7.10. Услуга по предоставлению доступа к Гайду не подлежит возврату, не может быть заказана частично либо на иной период.
      8. Особые условия при заказе фресок и фотообоев.



      8.1. На основании условий производителя Товара Продавец устанавливает допустимые отклонения потребительских качеств Товара, которые не признаются производственным браком, так как полотна изготавливаются вручную:

      * неоднородность фактуры полотен, в том числе на стыке совмещаемых полотен, (глубина рельефа полотна может варьироваться в пределах 0,1-1,5 мм);

      * визуальное восприятие стыка полотен (если есть стык, то он может быть заметен. Если наличие стыков не допустимо — необходимо заказывать Товар на бесшовных полотнах);

      * малые вкрапления песка (не более 2 мм в диаметре) белого цвета на штукатурном покрытии фресок;

      * небольшие различия в поверхности материала фрески / фотообоев от образцов представленной Товара, не гарантируется равномерность их расположения по всему полотну (мазки, трещины и т.п.);

      * разница в длине между полотнами фрески / фотообоев не более 5 мм в расчете на один погонный метр полотна.



      8.2. Товар признается не отвечающей требованиям по качеству в следующих случаях:

      * явно выраженные полосы, отсутствие цвета на участке более 3 мм2 (белое пятно), наличие пятен на поверхности Товара при отсутствии следов механического, химического, термического или иного вредного воздействия на упаковку Товара после ее передачи Покупателю;

      * расслоение или осыпание покрытия (Продавец / Производитель не отвечает за отслоение штукатурного покрытия фрески, появление видимых трещин, заломов на полотне в результате его деформирования Покупателем или несоблюдение Покупателем рекомендаций (требований) Продавца / Производителя по хранению, монтажу и/или эксплуатации Товара);

      * наличие на поверхности Товара отверстий, разрывов, заломов, иных механических повреждений, а также капель красок диаметром более 2 мм (Продавец / Производитель не отвечает за механические повреждения Товара, произошедшие после передачи Товара Покупателю);

      * разница в длине полотен фрески / фотообоев более 5 мм в расчете на один погонный метр.



      8.3. Продавец / Производитель не гарантирует идентичность цвета готового Товара и соответствующего изображения в полиграфическом и/или электронном каталоге, поскольку материал, на котором изготавливаются фрески и фотообои, имеет свои цветовые особенности, отличные от цветопередачи полиграфии и экранов мониторов. Предварительная оценка цветовых качеств изображения готовой Товара и ее соответствия интерьеру может быть осуществлена Покупателем с помощью цветопробы (фрагмента изображения в натуральную величину на одном полотне небольшого формата, общая площадь фрагмента определяется производителем Товара)

      * Продавец / Производитель принимает претензии по цветопередаче готового Товара только в случае расхождения ее с цветопробой, ранее заказанной и утвержденной Покупателем.



      8.4. К заданным Покупателем размерам фрески Производитель может добавить

      технологический припуск белого цвета в размере ~10 мм по каждой стороне.



      8.5. В случае изготовления товара по фотографиям, эскизам, копиям и т.д. покупателя продавец освобождается от какой-либо ответственности за нарушение авторских и смежных прав на интеллектуальную собственность. Ответственность несет покупатель, предоставивший фотографии, эскизы, копии и т.д. как на бумажном носителе, так и в электронном виде.



      9. Требования и рекомендации по транспортировке, хранению и монтажу товара при заказе фрески / фотообоев.



      9.1. Полотно (полотна) Товара свернуто в рулон, обвёрнуто полиэтиленовой стрейч-пленкой, упаковано в картонный тубус. На тубусе размещается следующая информация: артикул, наименование Производителя.



      9.2. Допускаются незначительные внешние потертости, загрязнения и царапины на поверхности упаковки. В случае нарушения целостности упаковки, замятия тубуса, возможного намокания или явного вскрытия, Покупатель обязан совместно с представителем транспортной компании осмотреть Товар на предмет возможных внутренних повреждений, в противном случае претензии в последующем не принимаются.



      9.3. Условия транспортировки и хранения Товара: температура от -20 до +50 градусов, отсутствие прямого воздействия солнечных лучей, не допускается наличии влаги.



      9.4. Не допускается хранение (транспортировка): при температуре ниже -20 или выше +50 градусов; в сыром помещении; рядом с открытыми емкостями с растворителями, пероксидными, хлорсодержащими жидкостями, щелочами и кислотами.



      9.5. При изготовлении фресок используются разные виды декоративных штукатурок, обладающие определенной эластичностью. Хранение Товара в рулоне (упаковке) до монтажа ограничено сроком 6 месяцев. Указанный срок отсчитывается с момента передачи Товара Покупателю. При нарушении установленного срока хранения возможна полная или частичная потеря эластичности покрытия фрески вследствие пересыхания штукатурки, что приводит к снижению качества Товара и ее монтажа.

      9.6. Допускается воздействие на Товар отрицательной температуры. При воздействии отрицательной температуры, а также при длительном нахождении при низкой плюсовой температуре (до пяти градусов включительно) Товар должен в течение 24 часов находиться в не распакованном виде при комнатной температуре (+18 и более градусов) в помещении, где предполагается монтаж.



      9.7. Не допускается разворачивать замороженный Товар. При развертывании полотна фрески после воздействия отрицательной температуры без надлежащей выдержки при комнатной температуре возможно отслоение штукатурки, появление видимых трещин на полотне. После осмотра фрески для последующего хранения ее до монтажа следует свернуть полотно (полотна) в рулон, герметично обернуть его новой полиэтиленовой стрейч-пленкой и убрать в тубус.



      9.8. Монтаж Товара осуществляется в строгом соответствии с Инструкцией по монтажу, которая прилагается к Товару. Не рекомендуется монтировать Товар при температуре ниже +5 градусов, а также лицами, не обладающими соответствующими профессиональными навыками.



      9.9. Потребительские (эстетические) качества Товара обеспечиваются не только в процессе производства, но и при ее монтаже. Производитель не отвечает по претензиям Покупателя в связи с недостатками Товара, обусловленными ненадлежащим качеством монтажных работ, а также после монтажа Товара.



      9.10. Требования п.п. 5.3, 5.4 распространяются и на условия эксплуатации Товара. Смонтированные фрески и фотообои можно протирать влажной поролоновой губкой или щеткой с мягким ворсом не короче 7 см без использования специальных чистящих средств и растворителей (пользоваться тряпкой запрещено).



      9.11. Товар надлежащего качества, изготовленная по индивидуальному заказу, имеющая индивидуально-определенные свойства с учетом выбранного Покупателем рисунка (изображения), размеров или фактуры, возврату не подлежит. Товар перед монтажом должен быть тщательно осмотрена Покупателем. После осмотра фрески для последующего ее хранения до монтажа или возврата Производителю следует свернуть полотно (полотна) в рулон, герметично обернуть его новой полиэтиленовой стрейч-пленкой и убрать в тубус.



      9.12. В случае полного или частичного несоответствия Товара или наличия дефектов, предусмотренных настоящей Офертой, она может быть возвращена Продавцу.



      9.13. Если Покупатель принял Товар с дефектами упаковки без составления соответствующего акта в транспортной компании, ответственность за ее ненадлежащее качество переходит к Покупателю и в случае последующего обнаружения недостатков продукция обмену или возврату не подлежит.

      10. Прочие положения

      10.1. Сайт интернет-магазина предоставляется покупателю в каждый момент времени на условиях «как есть», что означает отказ от любых гарантий в отношении заявленных или предполагаемых свойств Сайта. Продавец не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям покупателя, не гарантирует работу Сайта совместно с программным обеспечением и оборудованием других изготовителей; не гарантирует, что Сайт не содержит ошибок; не гарантирует бесперебойную работу Сайта; не несет ответственности за результаты, полученные покупателем на Сайте; не несет ответственности за прямые или косвенные убытки любого рода, понесенные вследствие использования либо неиспользования Сайта. Покупатель согласен с тем, что использует шаблоны, любую информацию и материалы Сайта на свой собственный риск.

      10.2. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:

      какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон, не привлеченных Продавцом;

      какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;

      Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя услуги по предоставлению Гайда по его наполненности и информации не совпадают с фактическим наличием в Гайде материалов о Товаре и работе с ним.



      10.3. Совокупная ответственность Продавца по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается 5 % (пятью процентами) от суммы платежа, уплаченного Продавцу покупателем по договору Оферты.



      10.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действием органов государственной власти, пожаров, наводнений,

      землетрясений, других стихийных действий, отсутствием электроэнергии, забастовки,

      гражданских волнений, беспорядков, любых иные обстоятельств, не ограничиваясь

      перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Покупателем договора Оферты.



      10.5. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

      10.6. Продавец вправе заблокировать доступ покупателя к Сайту или его определенным функциям при нарушении покупателем законодательства при использовании Сайта или условий Договора, а также применить к покупателю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

      10.6.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта.

      10.6.2. Продавец не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования покупателем Сайта.

      10.7. Вся текстовая информация и графические изображения, видео- изображения, в том числе, но не ограничиваясь, мастер-классы, размещенные на интернет-сайте https:// katehome.ru/, являются собственностью Продавца и / или его поставщиков и производителей Товара.



      10.8. Интернет магазину принадлежат исключительные права на использование содержания Интернет-магазина (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся в Интернет-магазине, а также на исходные данные и материалы), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.



      10.9. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а

      также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Интернет-магазина (сайта), полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.



      10.10. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу сайта, обязуется не размещать на страницах Интернет-магазина, в том числе в Гайде, и не направлять через/посредством Интернет-магазин любые материалы следующего характера:

      нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности; нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;

      способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное

      поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или

      каким-либо образом нарушающее положения законодательства, рекламой каких либо товаров или услуг, для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме, включая, но не ограничиваясь, стимулирование к подписке на другую систему интерактивного обслуживания без получения предварительного письменного согласия Продавца.

      Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Интернет магазина (сайта) обязуется не загружать, размещать или иным образом использовать на страницах Интернет-магазина какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Интернет-магазина Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит

      на Покупателе.

      В случае нарушения Покупателем условий данного пункта, Продавец имеет право заблокировать (исключить) доступ к ресурсу или Гайду и / или отказать в продаже Товара или услуги. При этом оплаченная услуга по предоставлению Гайда Покупателю считается выполненной в полном объеме и денежные средства возврату не подлежат.



      10.11. Продавец вправе передавать свои полномочия в части исполнения настоящей оферты (своих обязательств, оказания услуг и т.п.) третьим лицам без предварительного уведомления собственно самого Покупателя и согласования с последним этого действия. При этом Продавец несет ответственность перед Покупателем за действие самостоятельно привлеченных лиц.



      10.12. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.



      10.13. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте.



      10.14. Товары считаются принятыми без претензий, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех дней с момента оказания услуги ПОКУПАТЕЛЬ не выставил претензию. В случае отсутствия претензии акт приемки-сдачи выполненных работ (услуг) считается подписанным Покупателем, а услуги оказанными надлежащим образом.



      10.15. Покупатель извещен и согласен, что монтаж обоев, относящихся к фрескам и фотообоям производится в соответствие с условиями, указанными в разделе 9 настоящей оферты. Монтаж обоев, не относящихся к фрескам и фотообоям, так же осуществляется в соответствие с требованиями производителя, указанными на этикетке Товара лицами, обладающими соответствующими профессиональными навыками.





      10.15. Реквизиты продавца: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ХОЩЕНКО ЕКАТЕРИНА ВАЛЕРЬЕВНА,

      ИНН 774316937023, ОГРНИП 321237500348592,

      юридический адрес: 353454, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 4, кв. 25,

      адрес ведения предпринимательской деятельности: г. Анапа, ул. Ленина, д. 173А, корп. 3, помещение № 2,

      банковские реквизиты: Номер счета: 40802810526000042387

      Банк: Южный Филиал

      АО «Райффайзенбанк», г. Краснодар

      БИК: 040349556

      Кор. Счет: 30101810900000000556

      телефон: +79002335424,

      электронная почта: Ekaterina.hoshenko@yandex.ru